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劉淑傑:從雙周會議看組織的認知提升與戰略執行

时间: 2022-07-07 10:18

来源: 清研环境

作者: 劉淑傑

对于一个企業来说,最重要的莫过于这个企業的组织能力,包括组织认知能力、实践能力和战略执行能力。

——劉淑傑

01認知提升的重要性

我从一个研发工程师起步,做技術研发,技術推广,创办企業,思考公司更长远的发展战略……这一路走来,是通过持续的学习、思考和实践,不断提升认知的过程,更是不断否定自我,突破自我,超越自我的过程。从一个科研人员到一个企業的掌舵人,我深深体会到:领导者的认知如果得不到提升,就会被困死在哪怕曾经辉煌的过去;领导者认知得到提升的根本表现,不在于说出道理,更在于给出可执行的实践方式;而领导者梳理出的战略方向能不能得到落实,在于组织对战略的执行能力。这三个方面,环环相扣,少了哪一个环节,都会一叶障目,企業就可能会置于风险而不自知,最终错失发展机遇。

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清研環境作了戰略實施生態圖報告

我印象中自己成长最快的阶段,是在深圳清华大学研究院开始工商管理课程学习的时候。那时候,我刚刚开始创办清研环境,我对企業组织的认知还非常非常有限,但我有一个认知是非常清晰的,那就是:技術研发的唯一价值,就是技術被广泛应用以推动产业的进步。这一点,是坚定不移的,是笃定的。为了这个笃定的认知,我犹如困兽在寻求出路,认真的听老师讲课,带着疑惑阅读一本本关于企業管理的书籍,旨在为科技成果的转化找寻一条切实可行的道路。2014年的那个时间,我在深圳清华大学研究院已经工作了10年,在这个组织中,我得到了很多的栽培和成长,我最大的收获,应该是那样的一个认知,认为“以技術带动产业,以产业服务社会”是值得每一位技術研发人员追求的目标,如何让每一位员工都能从这个追求中实现个人价值,是我要思考的问题,也是我确立公司的使命、愿景、价值观的基础。

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那时候公司员工很少,也都是一直工作在一起的同事,大家配合很默契,但是随着企業的成长,员工人数的增多,要做到整个组织步调一致,就必须要用共同认可的东西把大家粘结调动起来。于是,在第一年的春节过后,我起草了《清研环境卓越文化纲领》,希望用我们的使命、愿景、价值观,工作方式十二条令和工作方法论把大家统一起来。我们第一次学习非常刻苦,在松山湖的东莞理工学院借用一间会议室,吃着方便面和面包等零食,学习了一整天。

從那個時候開始,清研環境一直重視組織認知能力的共同提升,千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载希望通過共同的學習與進步來保障公司的戰略執行。

02認知提升的有效工具

雙周會議是爲提升千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载組織建設認知力而打造的一個重要工具,也是千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载對照行爲考察千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载戰略執行能力的重要手段。這個會議最開始叫做“自我肯定與自我批判會議”,後經過不斷改進會議方式,包括參會人員範圍,參會議題選擇,會議記錄方式等都在不斷進化,目前已經成爲清研環境核心骨幹統一思想,剖析問題,糾正錯誤,完善制度,改善績效,提升認知的重要工具。每一次雙周會議都凝聚著公司對戰略思想和戰略落實的各個環節的具體要求和期望。

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參與雙周會議的人員爲公司核心管理層及戰狼團隊全部員工,作爲戰狼團隊的後備隊伍獵鷹團隊的部分人員會列席會議。這些人代表著清研環境的最中堅的力量,也是清研環境文化風貌的展示者和建設者。也就是說,清研環境公司在客戶眼中是一個什麽樣的組織,這部分員工起到決定性作用。千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载希望這部分人要團結一心,持續進步,進而影響帶動全公司人員的共同成長。

03戰略共識與知行合一

清研環境雙周會議的第一項內容是回顧千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载的核心文化,宣讀員工《工作方式十二條令》和《工作開展方法論》,這個宣讀,其實是一個溫故而知新的過程,也是一個反複強調的過程。讓大家首先明白什麽是正確的做法,什麽是統一的方法,在宣讀過程中,千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载可能腦子裏就會意識到:噢,我這幾天因爲沒有“及時通報”而造成某個事情溝通不暢;噢,我好像有個重要的事情沒有寫備忘錄;我這次的報告和總結寫的夠不夠精煉?有沒有三條說清楚結論?我這段時間的彙報中是否又在長篇大論的解釋過程而沒有注重結果?有一個重要的項目是不是因爲我做的推演不全面而造成了不好的結果?上次做完的事情我有沒有及時複盤總結?

如果在回顧核心文化的時候還不能引起部分參會人員的警醒,千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载接下來就直接對照結果,每個部門三分鍾時間對照年度工作任務清單,介紹截至當下的任務完成情況。如果你覺得這部分遠遠落後,你就不可能很好地完成年度任務。這是對工作結果的檢閱,也是督促。如果某個部門總是在說空話、套話,那是很容易就被識別出來的。如果發現一個問題總不能很好的被完成,那要麽是組織能力問題,要麽是組織方式問題,這時候這個問題很可能會成爲總經辦督辦任務,交給具體的負責人,要求在給定時間內完成。所以督辦工作的落實情況彙報也是針對千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载在工作中反複出現的重要問題的解決情況的檢查,這要求千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载把客戶關注的哪怕是可能不是千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载造成卻影響了客戶體驗的問題徹底解決掉,從而形成良好的客戶體驗。不要小看這個過程,我認爲這是千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载“以客戶價值爲中心”的具體體現,千亿体育官网,千亿手机版下载,千亿体育app下载就是在一次次解決掉那些看似不那麽高深,卻對客戶體驗有著重要影響的問題的過程中,建立組織文化,形成組織風格,提升組織能力,建立品牌影響力的。一個組織的分崩離析也是從對這些具體的問題不解決,對這些看似很小的事情的不關心,對客戶體驗的不關注開始的。

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编辑: 李丹

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劉淑傑

高级工程师,深圳清华大学研究院生态与环境保护实验室主任,深圳环境微生物资源开发与应用工程实验室主任,深圳市清研环境科技有限公司总经理, 新型环境保护技術方向学科带头人,RPIR快速生化污水处理技術第一完成人,快速生化污水处理技術專家,深圳市领军人才,深圳市阅读推广人,CCTV发现之旅<华商论见>栏目特邀嘉宾,2015引领行业创新发展杰出贡献人物。

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